乐山师范学院后勤保障服务部限时办结制（试行）

为提高后勤保障服务部的办事、办文、办会效率，优化服务质量，特制定本制度。

一、限时办结制度是指属于后勤保障服务部所辖各单位、部门对管理服务职责范围的各类事项，必须在规定时限给予办理的制度。

二、 后勤保障服务部所辖各单位、部门对符合规定、材料齐全、手续完备且属于职责范围内的事项，必须立即处理，按时办结，不得以任何借口拖延或无故刁难；对于材料或手续不完备的交（申）办事项，要作出合理解释，并一次性告知交（申）办人员应补充和提交的全部材料以及注意事项。

三、对于需要会商或协调其它单位、部门联合办理的事项，主（承）办单位、部门应积极协调，在规定时限内会商或协商。确因其它原因不能按时办结的事项，必须向交办（当事）方说明事由，并尽快办结。

四、对于领导或上级单位交（批）办的事项，承办方必须按领导或上级单位规定的时间办结。

五、后勤保障服务部办理事项的每个环节，必须实行交接登记手续；属于咨询、电话等口头形式的，首问责任人必须认真记录，并做好处理记录。

六、对特别紧急的事项，如涉及到安全稳定事项的，必须急事急办，随接随办。

七、本制度自颁布之日起执行。

后勤保障服务部

二〇一九年九月一日