本网讯（文图/曾祥军、倪成博）2023年11月23日上午，乐山师范学院法学与公共管理学院行政管理专业师生前往乐山市心连心服务中心开展了一次实地调研。本次调研由法管学院范薇老师带队，共有38名学生参与其中。调研旨在深入了解乐山心连心服务中心的运作模式和服务内容，为学院师生提供宝贵的实践机会。

调研团队一行受到中心建设运行科陈潇科长、群众热线服务中心冯丹主任的热情接待。冯主任向大家详细讲解了心连心服务中心的成功案例和它为社会做出的贡献。通过她的介绍，大家对心连心服务中心的成立目的和社会影响有了更深入的了解。

 随后，调研团队前往了心连心服务中心二楼，深入了解了服务中心的运作机制以及工作人员的辛勤付出。同时也向我们展示了部分调度及监管功能，团队成员还观看了心连心服务中心的宣传视频，进一步了解了服务中心的服务范围和各种功能。
 此次实地调研在同学们积极参与和解说员冯主任的耐心讲解下圆满结束。整个过程中，同学们热情高涨，同时也提出了很多问题，例如“问题涉及多个部门时，心连心服务中心如何调度协调？如何保障24小时不间断服务？如何提高办事部门的工作效率？……”冯主任对这些问题进行了一一解答，现场气氛十分活跃。

通过此次到乐山市心连心服务中心的专业实践调研，极大提高了同学们的社会实践能力，丰富了同学们的专业见解，为同学们认识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。